Versandrichtlinien
Wir verpacken unsere Aquarien sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Qualität und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle.
1. Versandgebiet
AquaImpact versendet Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens.
Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte unter info@aquaimpact.nl
2. Versandkosten
Niederlande & Belgien: Kostenloser Versand bei Bestellungen ab €30,-.
Für Bestellungen unter 30,- € berechnen wir eine feste Versandkostenpauschale von €4,95 (NL) oder €5,95 (BE).
Eventuelle Ausnahmen werden beim Checkout deutlich angegeben.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen (falls verfügbar).
4. Lieferzeit
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:
- Niederlande: 1–3 Werktage
- Belgien: 2–4 Werktage
Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Stoßzeiten oder aufgrund unvorhergesehener Umstände abweichen.
5. Versandpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren zusammen, um Ihre Bestellung sicher und sorgfältig zu liefern.
6. Transportschäden
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.
Ist das Produkt beschädigt angekommen?
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter info@aquaimpact.nl
- Fügen Sie klare Fotos des Produkts und der Verpackung bei
Wir werden eine passende Lösung finden.
7. Nicht zu Hause bei Lieferung
Sollten Sie nicht zu Hause sein, befolgt der Spediteur das Standardverfahren (z.B. Lieferung an Nachbarn oder eine Abholstelle).
8. Falsche Adresse angegeben
Wenn eine falsche Adresse angegeben wurde, kann AquaImpact nicht für Verlust oder zusätzliche Versandkosten verantwortlich gemacht werden.
9. Verzögerung
Obwohl wir uns um eine pünktliche Lieferung bemühen, können wir keine Haftung für Verzögerungen übernehmen, die durch Spediteure oder höhere Gewalt verursacht werden.