Veelgestelde vragen
Hoe kunnen we je helpen?
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze aquariums, onderhoud, levering en garantie. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
500+ tevreden klanten
30 dagen bedenktijd
Reactie binnen 24 uur
🌊 Onderhoud
Nee. Onze aquariums zijn ontworpen voor eenvoudig onderhoud. Met het ingebouwde 3-in-1 filtersysteem blijft het water automatisch stabiel en helder. Wekelijks ben je gemiddeld 10 tot 15 minuten kwijt.
Beperk de verlichting tot 8 tot 10 uur per dag, voer je vissen niet te veel en zorg voor goede watercirculatie. De ingebouwde tijdsklok helpt je het lichtritme automatisch te regelen.
Gemiddeld eens per 1 tot 2 weken, afhankelijk van het aantal vissen en de grootte van je aquarium. Ververs altijd 20 tot 25% van het water — nooit alles tegelijk, want dat verstoort het biologisch evenwicht.
Gebruik een aquarium magneet of algenkrabber. Gebruik nooit schoonmaakmiddelen, zeep of chemische producten — die zijn schadelijk voor je vissen en het ecosysteem.
Gemiddeld elke 4 tot 6 weken, afhankelijk van het aantal vissen en het gebruik. Vervangende filters zijn los verkrijgbaar als voordeelpak van 20 stuks.
Ongeveer 2 tot 4 weken. In die periode ontwikkelen de goede bacteriën zich die het water biologisch stabiel houden. Voeg in die periode nog geen vissen toe of begin rustig met 2 tot 3 vissen.
Ja, maar spoel het altijd uit in aquariumwater — niet onder kraanwater. Kraanwater bevat chloor dat de goede bacteriën in het filter doodt.
⚙️ Techniek
Onze pompen werken onder 35 dB — dat is fluisterstil. Je kunt het zachte geluid van stromend water horen, maar de pomp zelf is nauwelijks waarneembaar. Perfect voor slaapkamer of bureau.
Via het touch display stel je in op welk tijdstip het licht automatisch aan en uitgaat. Zo krijgen je vissen elke dag een natuurlijk dag en nachtritme zonder dat jij eraan hoeft te denken.
Ja. Via het touch display regel je zowel de kleur als de intensiteit van de LED-verlichting. Je kunt kiezen uit 7 kleuren en de helderheid aanpassen naar wens.
Onze aquariums zijn energiezuinig en geschikt voor continu gebruik. De LED-verlichting en pomp verbruiken minimaal stroom dankzij de moderne technologie.
De luchtbevochtiger creëert een uniek mist-effect aan het wateroppervlak. Dit verhoogt ook de luchtvochtigheid in de directe omgeving wat prettig is voor planten en de sfeer in de ruimte.
Bij korte onderbrekingen is er meestal geen probleem. Bij langere uitval adviseren we extra beluchting toe te voegen. De tijdsklok en instellingen blijven bewaard na het herstarten.
Ja, vervangende filters en pompen zijn apart verkrijgbaar via onze webshop. Zo hoef je nooit het hele aquarium te vervangen als een onderdeel aan vervanging toe is.
🐠 Vissen en gebruik
Houd de vuistregel aan van maximaal 1 cm vis per liter water. In de 13L passen 3 tot 5 kleine vissen. In de 26L passen 6 tot 10 kleine vissen. Begin altijd rustig en voeg geleidelijk meer toe.
Neontetras, guppy's, betta's, corydoras en garnalen zijn uitstekende keuzes. Vermijd grote of agressieve vissoorten. Lees onze blog over welke vissen passen in een nano aquarium voor meer informatie.
Absoluut. Het 3-in-1 systeem zorgt dat het water automatisch schoon blijft. Opzetten duurt ongeveer 20 minuten en er is geen technische kennis nodig. Ideaal als eerste aquarium.
Ja. Dankzij het fluisterstille geluidsniveau onder 35 dB is het aquarium perfect voor de slaapkamer. Het zachte geluid van stromend water heeft zelfs een bewezen rustgevend effect.
📦 Bestelling en levering
Voor 18:00 besteld is dezelfde dag verstuurd en morgen in huis. Gratis verzending op alle bestellingen boven 30 euro binnen Nederland en België.
Ja, retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst. Het bedrag staat binnen 10 werkdagen terug op je rekening. Geen vragen, geen gedoe.
Neem direct contact met ons op via info@aquaimpact.nl en stuur een foto van de schade. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing — vervangend product of terugbetaling.
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track and trace code waarmee je je pakket kunt volgen.
Ja, op alle AquaImpact producten geldt 1 jaar garantie bovenop de wettelijke garantie. Bij defecten binnen de garantieperiode zorgen wij voor een oplossing.
Neem zo snel mogelijk contact op via info@aquaimpact.nl. Zolang de bestelling nog niet verzonden is kunnen we hem vaak nog aanpassen.
Staat je vraag er niet tussen?
Wij helpen je graag persoonlijk. Stuur ons een bericht en we reageren binnen 24 uur.
📧 info@aquaimpact.nl
🌐 www.aquaimpact.nl
⏱️ Reactie binnen 24 uur
Klaar om te bestellen?
Gratis verzending · 30 dagen bedenktijd · Morgen in huis
Bekijk de Premium 26L Bekijk de Smart 13LNeem gerust contact met ons op we helpen je graag binnen 24 uur.